info@runcall.ru 8 800 551 51 28

Попробуйте
прямо сейчас

Программа-робот, которая заменяет колл-центр:

  • Индивидуальный скрипт звонка
  • Одновременно обзвонит сотни клиентов
  • Задаст нужные вопросы
  • Распознает ответы
  • Обработает результаты
Поговорить с роботом

Мы предлагаем:

Получение задания

Принимаем задания на звонки:

  • Через наш Web API
  • Через загрузку excel
  • Через загрузку csv-файла

Дозвон

За 5 минут обзвоним сотни клиентов, настроим индивидуальное расписание (например, только по будним дням с 10 до 18) и количество попыток дозвона

Индивидуальный скрипт

Настроим индивидуальный скрипт для каждого сценария. Озвучим клиенту персональные данные, переданные в задании (имя, даты, адреса и т.д.). В процессе разговора робот распознает ответы и на их основании перейдет к следующим шагам

Обработка результатов

  • Обработаем результаты разговоров
  • Подготовим отчет согласно вашим потребностям
  • Вернем в подходящем формате
  • Автоматизируем загрузку в вашу CRM

Нам доверяют:

Примеры звонков:

- Алло? Здравствуйте! Меня зовут Светлана, я сотрудник отдела качества автосалона Эксперт Центр! 2 июля Вы обращались к нам по автомобилю Хёндэ Гетц. Могу я задать вам несколько вопросов?
- алло алло
- Я из автосалона Эксперт Центр. Могу я задать пару вопросов?
- задавай
- Спасибо! Оцените, пожалуйста, качество обслуживания в нашем салоне от одного до пяти.
- Пожалуйста, ответьте.
- 2
- Спасибо. Скажите, а что Вас не устроило и что нам стоит улучшить?
- ; у меня дали машину не скинули мне по цене
- Спасибо, мы передадим ваш комментарий директору автосалона! Всего Вам доброго!
- Здравствуйте, Елизавета! Я робот стартап-академии Ингрия. 5 июля Вы оставили заявку. Есть ли у вас минута для разговора?
- да
- Вас интересует обучение в стартап-академии или вы хотите предложить партнерство?
- обучение
- Отлично! Мы рады, что вы присоединились к нам! Напоминаем, что обучение бесплатное, но для поступления необходимо выполнить небольшое тестовое задание, которое мы выслали на оставленную вами почту. Хотите, чтобы наш сотрудник перезвонил и ответил на Ваши вопросы?
- нет спасибо
- Желаем успехов в выполнении задания и ждем результатов на почту. До свидания!
- Алло? Здравствуйте! Меня зовут Светлана, я сотрудник отдела качества автосалона Эксперт Центр! 1 июля Вы обращались к нам по автомобилю ВАЗ Приора . Могу я задать вам несколько вопросов?
- задавай
- Спасибо! Оцените, пожалуйста, качество обслуживания в нашем салоне от одного до пяти.
- 2
- Спасибо. Скажите, а что Вас не устроило и что нам стоит улучшить?
- ; отношения сотрудников; это мне кажется коррупция играл роль
- Спасибо, мы передадим ваш комментарий директору автосалона! Всего Вам доброго!
- Здравствуйте, Инна Александровна! Меня зовут Полина, я из отдела контроля качества Центра сделок с недвижимостью на канале Грибоедова 6! 28 июня Вы посетили наш центр. Могу я задать вам пару вопросов?
- Давайте немножко отклоним где-нибудь на 1:00 потому что сейчас очень сильно занята
- Могу я перезвонить в другое время?
- да-да-да
- Спасибо, мы перезвоним Вам позже!"

Отзывы клиентов:

Большое спасибо компании РанКолл. Выполнили поставленную перед ними задачу. Помогли сэкономить деньги, время и не брать новых сотрудников на работу. Ребята молодцы, максимально быстро реагировали на все мои просьбы, помогали с настройкой и корректировкой скриптов, видно что не вчера начали работать. За 3 недели дошли до нужных показателей.

Кирилл Давыдовский

Генеральный директор компании "Турбодилер"

Хочу выразить огромную благодарность компании Ранколл и ее роботу! Очень упростили задачу колл-центра. Оперативные звонки клиентам выполнялись своевременно и была чёткая обратная связь.

Алексей Безлюдный

Технический директор компании "Центр сделок с недвижимостью"

Нам необходимо было прозвонить всех грумеров, представленных на сайте авито и пригласить на вебинары, которые регулярно проводим. Раньше пользовались смс-рассылкой, но со временем конверсия сильно упала. Своими силами сделать это невозможно, так как база более 5000 человек, а штат сотрудников у нас небольшой. Уже второй раз пользуемся данной услугой. Результат устраивает, так как можно быстро поменять скрипт и проверить, что лучше работает.

Анна Вишнякова

Директор Школы груминга ZooProfi

Использовать робота компании РанКолл для обзвона базы заявок на обучение в Стартап Академии оказалось очень удачным и эффективным решением. Помимо экономии нашего времени, это адекватно достраивает имидж проекта, работающего с современными технологиями. В мире стартапов без этого сейчас никак. Порадовала оперативность и неравнодушие, с которым команда РанКолл работала над созданием и оптимизацией нашего скрипта. Спасибо им за это!

Олег Муромцев

Координатор Стартап Академии “Ингрия”

Свяжитесь с нами

  • Мы ответим на все интересующие Вас вопросы по поводу работы сервиса
  • Подготовим скрипты звонков под ваши задачи
  • Подскажем, как интегрировать робота в вашу систему

Телефон

8 800 551 51 28

Почта

info@runcall.ru

Обратный звонок